1、销售最大的信念
一切成交全都是为了爱!
2、销售要掌握的两大能力
①销售攻心能力
②整合资源的能力
3、销售三境界
①围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力、
②维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖,而是朋友、伙伴关系、
③为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去
4、销售不出业绩4主要原因
①拖延,不断的拖延
②无意义的拜访
③一问三不知
④生理的疲惫
5、业绩猛增的5类销售
①导师型:靠智慧吃饭的带队者
②斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战
③警官型:有极高的忠诚度
④自信型:没有“不可能”
⑤事必躬亲型:有强烈的责任感
6、顶级销售的6个人格特质
①主动积极,永不放弃,提高成功机率
②同理心,察觉客户没说出口的需求
③正向思考,挫折复原力强,修正再出发
④守纪律,做好简单的小事,累积成卓越
⑤听多于说,先听后说,提出对的问题
⑥说真话,重承诺,不说谎,不夸张。
7、销售顶尖人员的7个小习惯
①不说尖酸刻薄的话
②牢记顾客的名字,养成翻看客户档案的习惯
③尝试着跟你讨厌的人交往
④一定要尊重顾客的隐私
⑤很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在
⑥勇于认错,诚信待人
⑦以谦卑的姿态面对身边的每一个人
8、销售的八个更重要
①找到顾客重要,找准顾客更重要
②了解产品重要,了解需求更重要
③搞清价格重要,搞清价值更重要
④融入团队重要,融入顾客更重要
⑤口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要
⑥获得认可重要,获得信任更重要
⑦达成合作重要,持续合作更重要
⑧卓越销售重要,不需销售更重要
9、顶尖销售员的九大秘诀
①钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人
②想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由、世界上没有走不通的路,只有想不通的人
③销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值
④带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法
⑤没有不对的客户,只有不够的服务
⑥营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式
⑦客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去、老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益
⑧客户需要的不是产品,而是一套解决方案、卖什么不重要,重要的是怎么卖
⑨客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么、、没有最好的产品,只有最合适的产品
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