中国汽车市场正前所未有地进入多元汽车消费时代,多元不仅意味着汽车消费选择或取向的差异和细分,年轻消费群体的崛起、汽车消费者的日益理性务实,以及由经济型向中级车的升级趋向则是日渐显性化的主流消费趋势。
买车容易养车难,有的消费者称养一辆汽车比养一个孩子还难,叹息养不起。其中,汽车后期消费中的汽车用品更是凸显了与汽车消费同样的市场趋势与消费特点。
中国汽车后消费新主张
目前汽车消费群体中,80后甚至90后群体已迅速崛起,购买汽车用品的消费群体占据了消费市场几乎半壁江山,车型外观时尚日渐争奇斗妍,汽车消费的个性化趋势、对品牌的追求和对内在驾驶乐趣或操控性的追求成为常态;出于理性实用考量,产品的绿色节能和安全性也被置于重要地位。
与此同时,人均消费水平日益提高带来市场扩大,终端店营销服务水平集体提高,店面打造独特体验,加强与消费者的深度互动,以品牌定位和目标消费者体验为导向的专业终端形象也正成为中国汽车后消费的新主张。
满足消费者需求 重塑品牌价值
如今的消费者越来越看重品牌和质量,新消费时代,满足消费者需求,兼顾品质与服务的“品牌”成为了树立消费者信心的有效保证。
而汽车后市场上越来越多的品牌开始出现在消费者的视野中。面对这些纷繁复杂的汽车用品品牌和眼花缭乱的促销方式,也让消费者目不暇接,甚至患上“选择困难症”。究其原因,还是因为国内品牌缺乏独特品牌内涵,没有在消费者心中树立品牌形象。
重塑品牌价值,汽车后市场企业除了砸钱投各类广告,更是提高服务,关注终端营销服务。
汽车后市场零售终端或服务终端,触角灵敏直接反应消费需求,其招商是汽车后市场企业树立品牌形象的重要环节。长期维持的终端关系更是生产企业检验产品与品牌在消费市场最真实反应的载体。行业品牌迈向消费品牌,在终端店提高形象,加强客户深度互动,加上物超所值的产品结构,让消费者真正感受到极高的性价比,才能逐步建立消费忠诚度,全面提升消费者的好感度,进而成就品牌价值!
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